Återbetalningspolicy

Vi har 14 dagars returpolicy, vilket betyder att du har 14 dagar på dig att begära retur från det att du mottog artikeln.

Om du ska ha rätt till retur måste artikeln vara i samma skick som du mottog den i, oanvänd, med alla lappar kvar och i sin originalförpackning. Du måste även ha kvittot eller köpehandlingen.

Om du vill begära retur kan du alltid kontakta oss på hej@inlandet.se. Alternativt använda länken på "mina sidor". 

Observera att returer måste skickas till följande adress: Årevägen 115, 837 52 Åre, Sweden

Om returen accepteras skickar vi dig en returfraktsedel samt instruktioner om hur och var du ska skicka paketet. Artiklar som skickas tillbaka till oss utan att retur först har begärts accepteras inte.

Om du har några frågor om returer kan du alltid kontakta oss på hej@inlandet.se.

Skador och problem
Kontrollera din beställning när du tar emot den och kontakta oss omgående om artikeln är defekt, skadad eller om du har fått fel artikel, så att vi kan bedöma problemet och rätta till det.

Undantag/artiklar utan retur
Vissa typer av artiklar får inte returneras, som färskvaror (till exempel livsmedel, blommar eller växter), anpassade produkter (till exempel specialbeställningar eller personanpassade artiklar) och egenvårdsprodukter (till exempel skönhetsprodukter). Vi accepterar inte heller returer av farliga material, lättantändliga vätskor eller gaser. Kontakta oss om du har frågor om eller problem med en viss artikel.

Tyvärr kan vi inte acceptera returer av presentkort.

Byten
Det snabbaste sättet att se till att du får det du vill ha, är köpa den nya varan direkt och sen får du pengarna tillbaka för den artikel du har kommit till oss i retur. Notera att det ändå kostar 69kr i returfrakt. Detta dras från pengarna som vi återför när vi får varan som kommer i retur. 

Ångerfrist på 14 dagar i EU
Om handelsvaror levereras i EU har du oaktat det ovanstående rätt att ångra eller returnera beställningen inom 14 dagar, utan krav på några särskilda skäl. Precis som ovan måste artikeln vara i samma skick som du fick den i, oanvänd, med alla lappar kvar och i sin originalförpackning. Du måste även ha kvittot eller köpehandlingen.

Återbetalningar
Vi meddelar dig när vi har tagit emot och kontrollerat returen, och om den återbetalningen godkänns eller inte. Om återbetalningen godkänns görs den automatiskt till den ursprungliga betalningsmetoden inom 10 arbetsdagar. Kom ihåg att det kan ta ett tag innan banken eller kreditkortsföretaget har behandlat returen så att den syns hos dig.
Om det har gått mer än 15 arbetsdagar sedan vi godkände din retur ska du kontakta oss på hej@inlandet.se.

Retur- och återbetalningspolicy

På INLANDET vill vi att du ska vara helt nöjd med ditt köp. Om du av någon anledning inte är nöjd erbjuder vi en enkel och smidig returprocess.

 

Returer

• Returer ska göras inom 14 dagar från att du har hämtat din vara.

• För att initiera en retur, vänligen kontakta oss på support@inlandet.se för att få en retursedel.

• Returfrakten kostar 69 SEK inom Sverige och 250 SEK utanför Sverige. Denna kostnad dras av från din återbetalning.

• Du kan också göra din retur gratis i vår butik på Årevägen 115, 837 52 ÅRE, Sverige.

Varans skick vid retur

• Varan måste vara i originalskick, oanvänd och i originalförpackning.

• Om varan har använts eller skadats, eller om förpackningen är skadad, kan vi tyvärr inte erbjuda full återbetalning.

• Kontakta oss om något sådant har hänt eller om produkten är använd på något sätt.

Återbetalningar

• När vi har mottagit och inspekterat din returnerade vara kommer vi att meddela dig.

• Återbetalningen tar cirka 2–4 dagar från att vi har fått tillbaka varan.

• Återbetalningen görs till den ursprungliga betalningsmetoden.

Byten

• Vi erbjuder inte direkta byten.

• Om du vill byta en produkt, vänligen gör ett nytt köp i butiken.

• När vi har mottagit din returnerade vara kommer vi att återbetala dig enligt vår återbetalningspolicy.

Ej utlösta paket

• Om du inte hämtar ut ditt paket debiterar vi fraktkostnaden samt en extra hanteringsavgift på 300 SEK.

Undantag

• Vissa varor kan inte returneras, såsom hygienprodukter eller specialbeställningar. Kontakta oss för mer information.

Kontakt

Butiken i Inlandet AB (INLANDET)
Organisationsnummer: 556273-2353
VAT-nummer: SE556273235301

Årevägen 115
837 52 ÅRE
Sverige
E-post: support@inlandet.se
Telefon: +46 10-474 91 00